3 La communication inclusive : échanger avec des personnalités atypiques
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
Oui3 La communication inclusive : échanger avec des personnalités atypiques
Cette formation propose une approche holistique pour améliorer les interactions professionnelles avec les personnes présentant des troubles neurodéveloppementaux (TND), telles que la dyslexie, la dysphasie et les troubles du spectre de l'autisme. Elle vise à doter les professionnels de différents secteurs, tels que la vente, les RH, la thérapie ou l'enseignement, des compétences nécessaires pour communiquer de manière efficace et inclusive avec ces individus. Les participants acquerront une compréhension approfondie des divers TND, de leurs impacts sur la communication et des meilleures pratiques pour favoriser une interaction positive. La formation aborde les défis spécifiques rencontrés par les personnes avec des TND dans différents contextes, tout en mettant en lumière les opportunités pour favoriser l'inclusion et le succès des apprenants. À travers des techniques de communication adaptées, des stratégies de gestion d'environnement professionnel inclusif, ainsi que des conseils pratiques pour adapter les supports, les participants seront en mesure de créer des environnements qui permettent à tous les individus de s'épanouir et de réussir. Cette formation encourage une approche centrée sur la personne, mettant en avant l'empathie, le respect de la diversité et l'adaptabilité comme fondements essentiels de toute interaction professionnelle réussie avec les personnes présentant des TND. En fournissant des outils pratiques et des conseils concrets, elle vise à autonomiser les professionnels pour qu'ils puissent répondre de manière proactive et inclusive aux besoins de leurs clients, collaborateurs, élèves ou patients, contribuant ainsi à une société plus inclusive et équitable pour tous.
Objectifs de la formation
- Reconnaître les différents troubles neurodéveloppementaux et de leurs implications dans les interactions professionnelles.
- Appliquer sa connaissance à sa communication, sa posture et ses supports pour répondre aux besoins spécifiques des personnes avec des troubles neurodéveloppementaux.
- Employer des stratégies professionnelles inclusives pour accompagner et soutenir les personnes avec des troubles neurodéveloppementaux.
Profil des bénéficiaires
- Entrepreneurs
- Managers ou recruteurs
- Enseignants
- Coachs et thérapeutes
- Aucun
Contenu de la formation
Introduction aux troubles « dys »
- Introduction aux objectifs et au contenu de la formation.
- Présentation des différents troubles dys abordés dans la formation : dysphasie, dyslexie, dysorthographie, dyspraxie, dyscalculie, TDAH et TSA
- Sensibilisation aux défis spécifiques rencontrés par les personnes avec ces troubles dans son contexte professionnel.
Compréhension des troubles "dys"
- Approfondissement de la connaissance des différents troubles dys : caractéristiques, impacts et spécificités pour les repérer et adapter sa posture professionnelle.
- Analyse des besoins et des préférences des personnes présentant ces troubles.
- Réflexion sur les stratégies d'adaptation pour mieux interagir avec les personnes dys.
Adapter sa communication aux personnes dysphasiques
- Techniques de communication adaptées pour échanger avec des personnes dysphasiques.
- Utilisation de supports visuels et d'outils de communication alternatifs.
- Création d'un environnement professionnel inclusif et accessible pour les personnes dysphasiques.
Adapter sa communication aux personnes dyslexiques et dysorthographiques
- Techniques de communication adaptées pour interagir avec des personnes dyslexiques et dysorthographiques.
- Personnalisation des supports écrits et visuels pour faciliter la compréhension.
- Mises en situation et exercices pratiques pour développer les compétences de communication.
Adapter sa communication aux personnes dyspraxiques
- Compréhension des défis spécifiques rencontrés par les personnes dyspraxiques dans un contexte professionnel
- Développement de stratégies pour rendre les échanges plus fluides et agréables.
- Aménagements pratiques dans l'environnement professionnel pour répondre aux besoins des personnes dyspraxiques.
Adapter sa communication aux personnes dyscalculiques
- Techniques de communication adaptées pour échanger avec des personnes dyscalculiques.
- Utilisation d'outils et de méthodes pour simplifier les concepts mathématiques.
- Création d'un environnement inclusif pour les personnes dyscalculiques
Adapter sa communication aux clients TDAH (troubles de l'attention)
- Compréhension des caractéristiques et des défis associés au TDAH dans le contexte commercial.
- Développement de stratégies pour gérer les interactions avec les personnes TDAH.
- Création d'un environnement calme et structuré pour répondre aux besoins des personnes TDAH.
Adapter sa communication aux clients TSA (troubles du spectre de l'autisme)
- Compréhension des caractéristiques et des défis associés au TSA dans le contexte professionnel.
- Développement de stratégies pour gérer les interactions avec les personnes TSA.
- Création d'un environnement professionnel adapté et structuré pour répondre aux besoins des personnes TSA.
Stratégies de communication adaptées à tous les troubles "dys"
- Identification des canaux de communication les plus efficaces pour toucher les personnes présentant des troubles "dys".
- Adaptation des techniques de communication pour répondre aux besoins et aux préférences des personnes "dys".
- Utilisation d'outils technologiques et de communication pour faciliter les échanges.
Mise en pratique des compétences, consolidation et conclusion
- Mises en situation et jeux de rôle pour mettre en pratique les compétences acquises.
- Feedback et évaluation des compétences mises en oeuvre dans les mises en situation.
- Développement d'un plan d'action personnel pour continuer à améliorer ses compétences.
- Récapitulatif des principaux apprentissages de la formation.
- Discussion sur les défis et les opportunités liés à la mise en œuvre des compétences acquises.
- Remise des différents documents pour soutenir la mise en pratique des compétences dans le contexte professionnel.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Auto-évaluation sur les objectifs du programme
- Exercices, quiz et cas pratiques
- Certificat de réalisation
- Validation des acquis par la pratique
- Questionnaires d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Étude de cas concrets
- Espace Apprenant : mini-site qui centralise les ressources de formation, le suivi de progression, ainsi que les séquences e-learning, replays, ressources personnalisées et quiz.
- Et/ou autre logiciel spécifique, Notion, Trello...
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Visuels adaptés