Maîtriser sa communication en situation professionnelle - Introduction
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
24 heures (6 jours)Maîtriser sa communication en situation professionnelle - Introduction
Cette formation propose une première approche du développement des relations professionnelles en abordant les notions essentielles de la communication interpersonnelle et de l'impact relationnel. Cette introduction permet de découvrir les principaux leviers favorisant des échanges professionnels plus efficaces et constructifs. Les participants sont sensibilisés aux concepts de flexibilité relationnelle, d'affirmation de soi et de leadership. Ils acquièrent les premières clés pour renforcer leur estime de soi, développer leur confiance et améliorer leur communication. Cette initiation constitue une base solide pour approfondir ensuite ces compétences dans un contexte professionnel.
Version PDFObjectifs de la formation
- S'affirmer en situation professionnelle
- Eviter les pièges relationnels
Profil des bénéficiaires
- Indépendants
- Salariés
- Aucun
Contenu de la formation
Son mode de communication personnel 6h
- 4 tests relatifs à son mode de communication /posture
- Ses points forts et faibles dans le contexte professionnel
- Sa qualité fondamentale et son axe d’amélioration
L'adaptation à son interlocuteur (introduction) 6h
- Mise en cohérence de son mode de communication avec le profil de son interlocuteur
- La complémentarité des profils pour développer une communication plus saine, épanouissante et efficace
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Identifier ses propres modes de communication et en prendre conscience (tests)
- Réalisation d’exercices via jeux de rôle et mises en situation (pratique)
- Evaluation par l’intermédiaire de mises en situation imaginées de concert
- Quizz entrée/sortie
Ressources techniques et pédagogiques
- Documentation et support numérisés
- Fiches Techniques
- Vidéos
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Travail individuel à partir de situations professionnelles personnelles
- Délivrance d'une attestation